La IA no puede acceder a los mensajes de WhatsApp: desmentido un mensaje viral

Un mensaje viral difundido en WhatsApp advierte falsamente que la inteligencia artificial (IA) podría leer todos los mensajes de los usuarios si no se activa la configuración avanzada de privacidad. Sin embargo, esta afirmación es totalmente falsa: los chats de WhatsApp están protegidos con cifrado de extremo a extremo, lo que garantiza que ni la propia Meta ni la IA puedan acceder a los mensajes, sean personales o grupales.

¿Qué se estudia?

La verificación se centró en determinar si la IA de Meta podría leer mensajes de WhatsApp sin que los usuarios activaran la opción de privacidad avanzada. La cadena viral aseguraba que, de no activar esta función, la IA tendría acceso a chats personales y grupales, números de teléfono y otra información privada.

Sin embargo, la seguridad en WhatsApp se sustenta en un proceso de encriptación de extremo a extremo, que impide a terceros, incluida la inteligencia artificial, leer los mensajes mientras se transmiten por internet. Meta precisó que la característica de “Protección avanzada del chat” solo permite a los usuarios limitar ciertas acciones dentro de los chats, como la exportación de mensajes, la descarga automática de contenidos multimedia y el uso de los mensajes para funciones relacionadas con la IA. Esto no afecta la habilidad de la IA para acceder a las conversaciones de manera general.

¿Cuál es el veredicto?

El dictamen es incorrecto: la IA no tiene la capacidad de acceder a los mensajes de WhatsApp, incluso si no se utiliza la configuración avanzada de privacidad. Meta aseguró que la inteligencia artificial únicamente puede manejar la información que los usuarios proporcionan de manera explícita, como cuando se emplea alguna funcionalidad de IA en la aplicación.

Los rumores virales que comenzaron a difundirse el 21 de agosto de 2025, afirmando un presunto acceso absoluto de la inteligencia artificial a las conversaciones, no tienen base y han sido refutados por fuentes confiables dedicadas a la verificación de datos. Esta propagación de información errónea no solo tiene lugar en España, sino también en otros países, aprovechándose de la confusión en torno a las nuevas características de privacidad de WhatsApp.

La privacidad de los usuarios está garantizada

La inteligencia artificial no puede acceder a los mensajes de WhatsApp. Debido al cifrado de extremo a extremo, únicamente los remitentes y receptores están habilitados para leer los mensajes o escuchar las llamadas. La característica de privacidad mejorada proporciona más control sobre algunas actividades dentro de los chats, pero no afecta la capacidad de la IA para acceder a los mensajes, ya que esto sigue sin ser posible a menos que el usuario envíe datos explícitos a Meta AI.